Política de Troca e Devolução – Schaw Designs
Na Schaw Designs, queremos que você esteja totalmente satisfeito(a) com sua compra. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e estabelecemos nossa política de troca e devolução de forma simples e transparente:
📦 Devolução por arrependimento ou desistência
• O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.
• Após análise, o valor será estornado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
🔄 Troca por defeito de fabricação
• Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 30 dias corridos após o recebimento.
• O item será avaliado e, se constatado o defeito, poderá ser substituído por outro igual ou, caso não haja disponibilidade, por um crédito em loja ou reembolso.
🚚 Custos de frete
• Em casos de defeito ou erro no envio, o custo do frete é de responsabilidade da Schaw Designs.
• Em casos de devolução por arrependimento, o custo do frete é de responsabilidade do cliente.
📧 Como solicitar
Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (51) 9891-6033, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
